• Регион не найден

Ваш регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Для корпоративных клиентов
Пензенская область 8 (800) 550–05-55

Мобильная АТС

Мобильная АТС

Услуга «Мобильная АТС» позволяет объединить существующие мобильные и стационарные телефоны сотрудников в общую сеть вашей компании. Вы получаете единый многоканальный номер для приёма и распределения входящих звонков.

Услуга облегчает общение с действующими и потенциальными клиентами, а также повышает эффективность коммуникаций между офисами и подразделениями компании.

Какие задачи решает «Мобильная АТС»?

  • организация офисной АТС;
  • создание мини-колл-центра;
  • организация многоканальной «горячей линии» на время проведения рекламной кампании.

«Мобильная АТС» подойдёт вашей компании, если вы расширяете бизнес или переезжаете в новый офис. Услуга незаменима в тех случаях, если подключение стационарной телефонии затруднено или нерентабельно.

Как работает «Мобильная АТС»

«Мобильная АТС» — это виртуальный многоканальный номер. Количество каналов связи не ограничено. Переадресацию вызовов внутри можно настроить на любые мобильные и городские телефоны как по России, так и за рубежом.

Обслуживание звонков идёт по настраиваемому сценарию — в автоматическом режиме, с последовательным или параллельным дозвоном. Дозвон можно настроить с учётом нагрузки на телефоны компании, времени работы ваших сотрудников или статуса абонента (звонки VIP-абонентов обслуживаются в первую очередь) и т. д.

Сотрудники могут переключать друг другу принятые вызовы — звонящему не придётся записывать номер другого отдела и дозваниваться заново. Чтобы сделать обслуживание удобнее, для телефонов внутри «Мобильной АТС» можно установить короткие номера (подробнее — в описании услуги «Экспресс-набор (FMC)»).

Статистика по работе «Мобильной АТС» предоставляется автоматически: отчёты по количеству поступивших и обработанных вызовов, время ожидания в очереди и т. п.

Основные функции «Мобильной АТС»

  • Голосовое меню;
  • Запись собственных приветственных и завершающих звонок сообщений;
  • Автоответчик;
  • Голосовая почта;
  • Обратный вызов;
  • Алгоритмы распределения вызовов;
  • Удержание вызова в очереди на соединение;
  • «Чёрный список»;
  • Контроль статуса сотрудников (доступен, занят и т. д.);
  • Запись исходящих звонков.

Преимущества «Мобильной АТС»

  • Не нужно приобретать мини-АТС и дополнительное оборудование.
  • Номер компании будет единым для всех офисов и филиалов в регионах России.
  • Мобильную АТС легко настроить и просто использовать.

Управление услугой доступно на веб-портале «Мобильная АТС» или с помощью приложения для обслуживания принятых звонков Teligent Agent Client.

Стоимость услуги

Абонентская плата

федеральный номер
450 ₽/мес.
городской номер
650 ₽/мес.
Исходящие вызовы на номера абонентов компании
0,5
Исходящие вызовы на номера абонентов Домашнего региона
1,8
«Мобильная АТС — корпоративная»: оптимально в тех случаях, когда основная часть звонков будет переадресовываться на номера абонентов внутри одного корпоративного договора.

Пакеты минут на номера абонентов компании — корпоративного клиента

Количество минут в пакете
0
250
500
1000
3000
5000
Ежемесячная абонентская плата за пакет минут
0
100
175
250
450
500

Услуги связи сверх пакета минут

Исходящие вызовы на номера абонентов компании
0,5
0,4
0,35
0,25
0,15
0,1
«Мобильная АТС — универсальная»: рекомендуется в тех случаях, когда звонки будут переадресовываться на номера абонентов разных операторов связи.

Пакеты минут на номера абонентов Домашнего региона

Количество минут в пакете
0
250
500
1000
3000
5000
Ежемесячная абонентская плата за пакет минут
0
425
800
1500
4200
6000

Услуги связи сверх пакета минут

Исходящие вызовы на номера абонентов Домашнего региона
1,8
1,7
1,6
1,5
1,4
1,2
В корзину

Прайс-лист на услугу «Мобильная АТС»

Условия оказания услуги

Заявление на подключение

Инструкции по настройке и использованию Мобильной АТС

Кликните по интересующему вас вопросу, и откроется подробная инструкция в формате pdf.

Как добавить нового агента?

Как загрузить голосовое сообщение?

Как настроить голосовое меню?

Как настроить распределение вызовов между Агентами?

Как зарегистрировать Агента в системе?

Как настроить автоинформатор?

Как настроить функцию «Обратный вызов»?

Как настроить и активировать «Меню рабочего времени»?

Как настроить VIP номер?

Как настроить функцию «Чёрный список»?

Как перенаправить вызов на Отдел?

Как настроить перенаправление вызова на внешний номер?

Как перенаправить вызов на частный (короткий номер) сотрудника?

Как стать корпоративным клиентом?

Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи.

Требуемые документы

Для индивидуальных предпринимателей (ИП):

  • копия свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве ИП;
  • письмо с реквизитами или учетная карточка;
  • документ, удостоверяющий личность.

Для юридического лица (ЮЛ):

  • заверенная копия свидетельства о государственной регистрации ЮЛ;
  • письмо с реквизитами или учетная карточка;
  • ИНН;
  • доверенность на представление интересов ЮЛ при заключении договора или документ, подтверждающий полномочия лица действовать в качестве представителя ЮЛ без доверенности;
  • документ, удостоверяющий его личность.


Как перейти на тариф действующим клиентам МегаФон?

В личном кабинете
Если вы действующий клиент МегаФон, изменить тарифный план вы можете в Личном кабинете на сайте.


Информация актуальна на 18.11.2017
© 2017 ПАО «МегаФон» b2b.megafon.ru